Đối với một số người, từ “tối ưu hóa” gợi lên những suy nghĩ về toán học phức tạp và phân tích dữ liệu. Nó có vẻ như là một trong những điều mà chỉ một “người đam mê dữ liệu” thực sự mới có thể hy vọng hiểu được.
Tuy nhiên, cốt lõi của nó, khoa học tối ưu hóa thực sự khá đơn giản: Đó là tất cả về việc cải tiến. Đó là về việc lấy những gì bạn đã có và sau đó – thông qua thử nghiệm và đo lường – tìm ra cách để làm cho nó thậm chí còn tốt hơn.
Một trong những kênh tiếp thị chính mà chúng tôi tập trung vào trong hướng dẫn mới của chúng tôi, Cách tối ưu hóa kênh tiếp thị của bạn, là social mediai: việc sử dụng tập thể Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ và các mạng xã hội khác của công ty bạn để thúc đẩy lưu lượng truy cập, tạo khách hàng tiềm năng và – nói chung hơn – để tương tác với người đăng ký và người theo dõi của bạn.
Dưới đây là một số phương pháp hay nhất bạn có thể triển khai và thử nghiệm bạn có thể chạy để tối ưu hóa các kênh social media của mình.
Sử dụng kích thước hình ảnh thích hợp cho hồ sơ của social media và các bài đăng
Nếu bạn không chú ý đến kích thước của hình ảnh bạn đang tải lên và chia sẻ, bạn có thể kết thúc với việc cắt xén hoặc biến dạng khó chịu. Điều này đặc biệt đúng khi nói đến ảnh bìa social media.
Để đảm bảo hồ sơ xã hội của bạn giới thiệu thương hiệu và doanh nghiệp của bạn trong ánh sáng tốt nhất có thể, hãy tuân thủ kích thước hình ảnh được đề xuất (tính bằng pixel) mà social media cung cấp. Dưới đây là danh sách các thứ nguyên cho Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, Pinterest và YouTube. Tất cả các kích thước được đưa ra là chiều rộng x chiều cao.
QUẢNG CÁO
- Ảnh bìa: 851 x 315
- Ảnh đại diện: 160 x 160 (tải lên dưới dạng 180 x 180)
- Biểu tượng ứng dụng: 111 x 74
- Dòng thời gian: 504 x chiều cao tùy thuộc vào bạn (hình ảnh được chia sẻ), 484 x 252 (liên kết được chia sẻ)
- Bảng tin: 470 x 394 (hình ảnh được chia sẻ), 470 x 246 (liên kết được chia sẻ)
- Ảnh tiêu đề: 1252 x 626, 1500 x 500 (thiết kế lại)
- Ảnh hồ sơ: 250 x 250
- Hình ảnh trong nguồn cấp dữ liệu: 1024 x 512
Liên kết
- Hình ảnh biểu ngữ: 624 x 220
- Biểu trưng: 100 x 60
- Hình thu nhỏ liên kết: 100 x 100
Google+
- Ảnh bìa: 1010 x 608 (khuyến nghị), 480 x 270 (tối thiểu), 2120 x 1192 (tối đa)
- Ảnh hồ sơ: 250 x 250
- Bài đăng hình ảnh: tỷ lệ khung hình 4:3 (tối thiểu 800 x 600)
- Bìa bảng: 217 x 147
- Xem trước hình ảnh: 51 x 51
YouTube
- Hình ảnh biểu ngữ: 2560 x 1440 (TV), 2560 x 423 (máy tính để bàn), 1546 x 423 (di động)
Cần một số trợ giúp định dạng tất cả các biểu ngữ và ảnh bìa cho hồ sơ social media của bạn? Tải xuống các mẫu PowerPoint miễn phí này.
Kiểm tra tần suất đăng bài để tìm điểm ngọt ngào của bạn cho mỗi mạng
Đồng nghiệp HubSpotter Dan Zarrella đã sử dụng dữ liệu trị giá 2 năm để tìm ra tần suất đăng bài tối ưu cho Facebook và Twitter. Dữ liệu cho thấy đối với Facebook, đăng hai ngày một lần là tần suất tối ưu để tạo Like. Đối với Twitter, tweet từ 1 đến 4 lần mỗi giờ được chứng minh là tần suất hiệu quả nhất (được xác định bởi tỷ lệ nhấp trung bình của các liên kết được tweet).
Mặc dù những con số này có thể đóng vai trò là điểm tham chiếu tuyệt vời, nhưng điều quan trọng cần nhớ là tần suất đăng bài lý tưởng của bạn sẽ phụ thuộc vào số lượng bài đăng tổng thể đang lấp đầy nguồn cấp dữ liệu của những người theo dõi và đăng ký xã hội của bạn.
Ví dụ: nếu phần lớn những người theo dõi Twitter của bạn chỉ thấy khoảng 20 tổng số tweet mới trong nguồn cấp dữ liệu của họ mỗi giờ và bạn tweet với tốc độ bốn lần một giờ, thì số tiền đó là 1 trong mỗi 5 tweet họ thấy đến từ bạn. Có vẻ hơi spam, phải không? Bằng cách tìm hiểu về cơ sở người theo dõi và người đăng ký của bạn – và thử nghiệm các tần suất bài đăng khác nhau – bạn có thể giảm thiểu “spam” xã hội và tối ưu hóa cho sự tham gia và tạo khách hàng tiềm năng.
Dưới đây là một chiến lược đơn giản để xác định tần suất đăng bài tối ưu của bạn. Đầu tiên, đối với mỗi mạng bạn đang thử nghiệm, hãy lên lịch cho các bài đăng của bạn cách nhau hai giờ và tuân thủ tần suất đăng đó trong một tuần. Trong thời gian đó, hãy đảm bảo theo dõi các chỉ số xã hội chính của bạn (Lượt thích, lượt chia sẻ, tỷ lệ nhấp, khách hàng tiềm năng được tạo, v.v.).
Tuần tiếp theo, giảm thời gian đệm giữa các bài đăng của bạn xuống còn một tiếng rưỡi và xem liệu việc giảm tần suất bài đăng đó có ảnh hưởng đến số liệu của bạn hay không. Tiếp tục giảm thời gian đệm giữa các bài đăng đã lên lịch của bạn hàng tuần và thông qua một số phân tích đơn giản, bạn có thể trau dồi tần suất bài đăng để tối đa hóa các số liệu bạn muốn tối ưu hóa.
Tìm ra thời điểm tốt nhất để đăng bài
Ngoài việc tính toán tần suất đăng bài lý tưởng, Zarrella đã xem xét những ngày và thời gian tốt nhất để đăng lên các kênh truyền thông xã hội khác nhau.
Ví dụ, dữ liệu của anh ấy cho thấy rằng khi nói đến việc mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn trên Twitter, 5 giờ chiều là thời điểm tốt nhất để tweet. (Đó là khi tỷ lệ retweet cao nhất xảy ra.) Đối với Facebook, buổi trưa và sau 7 giờ tối là hai thời điểm hàng đầu để tối đa hóa phạm vi tiếp cận của bạn, vì đó là hai thời điểm trong ngày khi cổ phiếu Facebook tăng đột biến.
Tuy nhiên, cuối cùng, có nhiều nghiên cứu khác nhau đều chỉ ra những ngày và thời gian lý tưởng khác nhau để đăng bài. Vì vậy, như trường hợp tần suất đăng bài, bạn sẽ cần thực hiện một số thử nghiệm để tìm ra thời gian đăng bài lý tưởng của mình.
Để bắt đầu, hãy mở công cụ xuất bản phương tiện truyền thông xã hội của bạn và sắp xếp các bài đăng trước đây của bạn theo số lần nhấp mà họ đã nhận được. Bằng cách cuộn qua danh sách này, bạn sẽ có thể xác định bất kỳ xu hướng nổi bật nào liên quan đến thời gian đăng bài. Ví dụ: nếu bạn thấy rằng bảy trong số mười bài đăng LinkedIn được nhấp nhiều nhất của bạn đã được chia sẻ từ 1 giờ chiều đến 2 giờ chiều, đó là một dấu hiệu tốt cho thấy 1-2 là “điểm ngọt ngào” trên LinkedIn của bạn.
Tuy nhiên, hãy nhớ rằng số lần nhấp không bằng khách hàng. Để thực sự hiểu tác động của thời gian đăng bài của bạn, bạn sẽ cần một công cụ xuất bản phương tiện social media có thể nói chuyện trực tiếp với cơ sở dữ liệu liên hệ của bạn (nếu bạn là khách hàng của HubSpot, công nghệ đó đã có sẵn). Kết nối này giữa công cụ xuất bản và cơ sở dữ liệu của bạn sẽ cho phép bạn tập trung nỗ lực và tìm ra thời gian đăng bài lý tưởng để thu hút khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại chứ không chỉ khán giả của bạn nói chung.
Tích hợp xã hội với các kênh tiếp thị khác của bạn
Vì lợi ích của tổ chức, hướng dẫn Cách tối ưu hóa kênh tiếp thị của bạn được chia nhỏ để mỗi kênh có phần dành riêng cho nó. Nhưng trên thực tế, các kênh tiếp thị của bạn không sống trong các silo: Tất cả chúng đều được kết nối với nhau.
Khi nói đến phương tiện social media, sự kết nối này đặc biệt rõ ràng (và quan trọng). Dưới đây là một số mẹo để giúp bạn tích hợp xã hội với các kênh tiếp thị khác của mình.
Thêm Google Authorship vào blog của bạn.
Nếu bạn chưa làm điều này, hãy dừng những gì bạn đang làm và tiếp tục nó! Google Authorship liên kết hồ sơ trên Google+ của bạn với các bài đăng trên blog của bạn, cho phép Google hiển thị thông tin (ví dụ: tên, hình ảnh hồ sơ và số vòng kết nối bạn đang ở) bên cạnh bài đăng của bạn khi chúng xuất hiện trong các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERPs).
Trong khi các nhà tiếp thị tiếp tục định lượng lợi ích của việc thiết lập Google Authorship, nhiều người đã thấy nó có tác động tích cực đến tỷ lệ nhấp và lượt xem trang.
Kết hợp các nút chia sẻ và theo dõi social media vào email và trang cảm ơn của bạn.
Blog của bạn không phải là kênh duy nhất có thể hưởng lợi từ việc có các nút social media. Bằng cách kết hợp các nút này vào email của mình, bạn có thể giúp thúc đẩy nhiều lượt mở, nhấp chuột và chuyển đổi hơn và – nói chung hơn – bạn có thể nói rõ với các liên hệ của mình rằng có những nơi khác mà họ có thể tương tác với bạn trên web (ví dụ: Facebook, Twitter, LinkedIn, v.v.).
Trang cảm ơn là một vị trí dễ bị bỏ qua khác, nơi việc thêm các nút xã hội có thể tạo ra sự khác biệt. Đây là những trang mà mọi người thực sự tải xuống hoặc truy cập nội dung của bạn sau khi điền vào một trong các trang đích của bạn.
Mặc dù chúng tôi khuyên bạn nên xóa tất cả các liên kết điều hướng (bao gồm cả các nút xã hội) khỏi trang đích để đảm bảo mọi người tập trung vào việc điền vào biểu mẫu, nhưng với các trang cảm ơn, đó là một câu chuyện khác: Khách truy cập đã gửi thông tin liên hệ của họ, vì vậy nếu bạn có thể thuyết phục họ chia sẻ nội dung của bạn, thật tuyệt vời! Chỉ cần đảm bảo rằng khi bạn thiết lập các nút chia sẻ social media của mình, chúng sẽ trỏ đến trang đích (chứ không phải chính trang cảm ơn).
Bạn có mẹo hoặc thủ thuật nào để tối ưu hóa các kênh social media mà bạn muốn chia sẻ không? Hãy để lại bình luận bên dưới nhé!
Tham Khảo Thêm
Lịch Google: Cách Chèn Lời Mời Vào Email Tiếp Thị Của Bạn
Email: Cách Tăng Tỷ Lệ Chuyển đổi Bằng Thử Nghiệm A / B
