Thật khó khăn khi trở thành một nhà tiếp thị phi lợi nhuận. Bạn thường tự hỏi liệu có ổn không khi dành một phần tiền để tiếp thị các trang gây quỹ của mình hay bạn chỉ nên chi tiêu tất cả cho chính nguyên nhân.
Tuy nhiên, tiếp thị – đặc biệt là đối với các tổ chức phi lợi nhuận – không thể quan trọng hơn để cải thiện những người thụ hưởng của bạn. Bằng cách nâng cao nhận thức và sự tham gia, các tổ chức phi lợi nhuận có thể đạt được mục tiêu của họ và tạo ra sự khác biệt thực sự trên thế giới.
Sử dụng các số liệu thống kê tiếp thị phi lợi nhuận này để thông báo chiến lược tiếp thị của bạn và tối đa hóa ngân sách của bạn vào năm 2023 và hơn thế nữa.
Tại sao Marketing lại quan trọng đối với tổ chức phi lợi nhuận
Các tổ chức phi lợi nhuận đầu tư vào tiếp thị có thể có nhiều tác động hơn. Họ có thể đưa tổ chức phi lợi nhuận của mình đến với nhiều người hơn.
“Các tổ chức phi lợi nhuận phải sử dụng các công cụ và chiến thuật tiếp thị để kể câu chuyện của họ, truyền bá tác động của họ và thu hút sự hỗ trợ từ cộng đồng lớn hơn”, Joshua Fields, đồng sáng lập tổ chức phi lợi nhuận The Next Step Programs cho biết.
“Chúng tôi càng kết nối nhiều với cộng đồng, chúng tôi càng tiếp cận nhiều gia đình, chúng tôi càng cung cấp nhiều dịch vụ và chúng tôi càng có thể tạo ra nhiều tài nguyên hơn.”
Dành ngân sách cho tiếp thị có thể làm tăng tác động của thông điệp của bạn, số tiền bạn quyên góp được và số lượng tình nguyện viên bạn có. Các lợi ích khác bao gồm:
- Nâng cao nhận thức cho sứ mệnh của bạn.
- Thu hút các nhà tài trợ và người ủng hộ mới.
- Xây dựng mối quan hệ với các nhà tài trợ hiện tại và khuyến khích giữ chân các nhà tài trợ.
Để xây dựng chiến lược của mình một cách hiệu quả, bạn sẽ cần hiểu bối cảnh của tiếp thị phi lợi nhuận. Chúng ta sẽ khám phá các xu hướng thiết yếu trong phần tiếp theo.
Thống kê tiếp thị phi lợi nhuận
Tình trạng từ thiện
- Năm 2021, việc cho đi đã tăng 4%, ngay cả với điều kiện kinh tế khó khăn.
- Tư cách thành viên vẫn quan trọng. Các tổ chức phi lợi nhuận văn hóa tạo ra 53% doanh thu trực tuyến của họ từ tư cách thành viên, trong khi Public Media tạo ra 100% từ tư cách thành viên.
- 45% các nhà tài trợ đang quyên góp cho các chiến dịch gây quỹ cộng đồng mang lại lợi ích cho các tổ chức phi lợi nhuận.
- 56% cũng quyên góp thông qua các cửa hàng trực tuyến có lợi cho NPO. Cân nhắc tạo cửa hàng trực tuyến cho tổ chức phi lợi nhuận của bạn nếu bạn chưa có.
- NFT đang cất cánh như một cách để gây quỹ cho tổ chức phi lợi nhuận của bạn. Unsilenced Voices thiết lập các cuộc thi nghệ thuật NFT cho các cô gái trong chương trình của họ để vẽ / vẽ tranh. Tổ chức phi lợi nhuận đúc tiền và bán chúng để tài trợ học phí, đồ dùng và bữa trưa cho các cô gái.
- Các tổ chức phi lợi nhuận đã quyên góp được 78 đô la cho mỗi 1,000 tin nhắn gây quỹ được gửi.
- Quan hệ đối tác, thách thức truyền thông xã hội và nội dung do người dùng tạo vẫn là một số cách hiệu quả nhất để kiếm tiền. Sử dụng các kênh truyền thông xã hội của bạn để khuếch đại những người đã hỗ trợ tổ chức của bạn.
Những kênh tiếp thị phi lợi nhuận nào tạo ra kết quả
- Hầu hết các nhà tài trợ được truyền cảm hứng nhiều hơn để cho đi khi tiếp thị qua email hoặc phương tiện truyền thông xã hội là phương tiện truyền thông (lần lượt là 26% và 25%). Trong khi đó, các phương tiện truyền thông khác tạo ra 12% quyên góp.
- Trung bình, các tổ chức phi lợi nhuận đã tăng ngân sách quảng cáo kỹ thuật số lên 19% vào năm 2021 để tiếp cận đối tượng mới và hiện tại.
- Tăng trưởng danh sách email phi lợi nhuận đang gia tăng. Quy mô danh sách email tăng 7% vào năm 2021, so với 4% và 2% trong hai năm trước đó.
- Nếu bạn chưa có, hãy đi sâu vào các sự kiện. Các sự kiện có gây quỹ ngang hàng được chuyển đổi ở mức 47%. Đây là tỷ lệ cao nhất trong tất cả các loại chiến dịch, theo nghiên cứu từ Classy.
- Các tổ chức phi lợi nhuận đã đầu tư nhiều hơn 19% vào quảng cáo kỹ thuật số vào năm 2021 so với năm 2020.
- Quảng cáo tìm kiếm (ví dụ: quảng cáo Google) mang lại lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo lớn nhất (3,72 đô la) trong khi quảng cáo hiển thị và phương tiện truyền thông xã hội tạo ra lần lượt là 0,59 đô la và 0,57 đô la.
- Chi phí trung bình cho mỗi nhấp chuột nằm ở mức 2,99 đô la cho quảng cáo truyền thông xã hội, lên đến 3,68 đô la cho video và 3,72 đô la cho quảng cáo tìm kiếm.
Thống kê truyền thông xã hội phi lợi nhuận
- Các nhà tài trợ trong độ tuổi từ 18 đến 29 đã tăng số tiền họ quyên góp trong đại dịch COVID-19. Trong số các nhà tài trợ này, một phần tư muốn truyền thông xã hội từ các tổ chức phi lợi nhuận.
- 48% các nhà tài trợ nền tảng truyền thông xã hội cung cấp trên Facebook. Đó là gấp đôi tác động của Instagram (24%) và các nền tảng khác ở mức dưới 10% mỗi nền tảng.
- Ứng dụng di động, Facebook, phương tiện truyền thông xã hội và tin nhắn văn bản là những cách phổ biến nhất để Gen Z và Gen X quyên góp.
- Các nhà tài trợ cũng thích quyên góp thông qua các công cụ gây quỹ trên mạng xã hội. 32% đã quyên góp thông qua Công cụ gây quỹ của Facebook và 89% trong số đó nói rằng họ sẽ làm lại.
- Hãy chú ý đến TikTok. Nền tảng này đã trực tiếp đóng góp 7 triệu đô la quyên góp cho các tổ chức phi lợi nhuận sử dụng ứng dụng.
- Phương tiện truyền thông xã hội và giao tiếp liên tục sẽ không hoạt động cho mọi nhóm tuổi. Boomers và Gen X thích giao tiếp hàng quý hoặc hàng năm hơn hàng tháng hoặc hàng tuần.
Cách người dùng muốn quyên góp
- Người dùng trên thiết bị máy tính để bàn quyên góp 76% tổng doanh thu và thực hiện 65% tổng số giao dịch.
- 55% thích quyên góp trực tuyến bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của họ – một dấu hiệu cho thấy tiếp thị kỹ thuật số là quan trọng.
- Đảm bảo bạn có nhiều cách để quyên góp trên trang web của mình. Số tiền quyên góp một lần trung bình cao hơn gần 1,5 lần khi các tổ chức phi lợi nhuận cung cấp thanh toán bằng ACH, PayPal và ví kỹ thuật số.
- Gen Z thích quyên góp qua Facebook, phương tiện truyền thông xã hội, nhắn tin hoặc ứng dụng di động.
- Trong khi đó, millennials thích nhắn tin hoặc quyên góp dựa trên ứng dụng.
- Lý do số một khiến Gen X có thể chọn không quyên góp cho một tổ chức là một trang web lỗi thời.
Tận dụng tối đa chiến lược của bạn
Một điều vẫn không đổi với các số liệu thống kê này: Các quyết định dựa trên dữ liệu quan trọng hơn bao giờ hết.
Đầu tư vào một công nghệ phi lợi nhuận theo dõi và cung cấp khả năng hiển thị cho tất cả dữ liệu của bạn. Hãy chắc chắn luôn cập nhật với thế giới tiếp thị phi lợi nhuận và xu hướng thay đổi.
Tham Khảo Thêm
Tuyển Dụng Phát Triển Kinh Doanh: Mẫu Mô Tả & Ví Dụ
