Bạn có xem xét kỹ chiến lược tiếp thị của nhóm mình hàng năm không?
Bạn nên làm thế. Nếu không có kế hoạch tiếp thị hàng năm, mọi thứ có thể trở nên lộn xộn – và gần như không thể đưa ra một con số vào ngân sách bạn cần để đảm bảo cho các dự án, tuyển dụng và thuê ngoài mà bạn sẽ gặp phải trong suốt một năm nếu bạn không có kế hoạch.
Đề cương kế hoạch tiếp thị
Phác thảo kế hoạch tiếp thị dưới đây sẽ giúp bạn tạo ra một kế hoạch hiệu quả dễ dàng tạo ra sự mua vào từ các bên liên quan và hướng dẫn hiệu quả các nỗ lực tiếp thị của bạn.
Các kế hoạch tiếp thị có thể khá chi tiết để phản ánh ngành bạn đang tham gia, cho dù bạn đang bán cho người tiêu dùng (B2C) hay các doanh nghiệp khác (B2B) và sự hiện diện kỹ thuật số của bạn lớn như thế nào. Tuy nhiên, đây là các yếu tố mà mọi kế hoạch tiếp thị hiệu quả bao gồm:
Trong một kế hoạch tiếp thị, bản tóm tắt kinh doanh của bạn chính xác như âm thanh của nó: một bản tóm tắt về tổ chức. Điều cần thiết là bao gồm thông tin này để tất cả các bên liên quan, bao gồm cả báo cáo trực tiếp của bạn, tìm hiểu chi tiết về công ty của bạn trước khi đi sâu vào các thành phần chiến lược hơn trong kế hoạch của bạn. Ngay cả khi bạn đang trình bày kế hoạch này cho những người đã ở trong công ty một thời gian, nó không làm tổn thương để có được tất cả mọi người trên cùng một trang.
Hầu hết các bản tóm tắt doanh nghiệp bao gồm:
- Tên công ty
- Nơi đặt trụ sở chính
- Tuyên bố sứ mệnh của nó
Đề cương kế hoạch tiếp thị của chúng tôi cũng bao gồm thông tin về lãnh đạo tiếp thị, đặc biệt hữu ích cho các công ty có đội ngũ tiếp thị lớn.
2. Phân tích SWOT
Tóm tắt kinh doanh kế hoạch tiếp thị của bạn cũng bao gồm phân tích SWOT, viết tắt của điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa của doanh nghiệp. Điều cần thiết là bao gồm thông tin này để bạn có thể tạo các chiến lược được nhắm mục tiêu giúp bạn tận dụng điểm mạnh của mình và cải thiện điểm yếu của mình.
Tuy nhiên, hãy kiên nhẫn với phân tích SWOT của doanh nghiệp bạn; Bạn sẽ viết hầu hết nó khi bạn tiến hành nghiên cứu thị trường và tạo chiến lược của mình. Vui lòng quay lại phần này định kỳ, điều chỉnh nó khi bạn khám phá thêm thông tin về doanh nghiệp của riêng bạn và đối thủ cạnh tranh của bạn.
3. Sáng kiến kinh doanh
Yếu tố sáng kiến kinh doanh của kế hoạch tiếp thị giúp bạn phân khúc các mục tiêu khác nhau của bộ phận. Hãy cẩn thận không bao gồm các sáng kiến lớn của công ty, mà bạn thường tìm thấy trong một kế hoạch kinh doanh. Phần này trong kế hoạch tiếp thị của bạn nên phác thảo các dự án cụ thể cho tiếp thị. Bạn cũng sẽ mô tả các mục tiêu của các dự án đó và cách đo lường các mục tiêu đó.
Mọi sáng kiến nên tuân theo phương pháp SMART để tạo mục tiêu. Chúng phải cụ thể, có thể đo lường được, có thể đạt được, có liên quan và có giới hạn thời gian.
4. Phân tích khách hàng
Trong phần này của phác thảo kế hoạch tiếp thị, bạn có nhiều không gian để chia sẻ tất cả dữ liệu bạn thu thập được trong quá trình nghiên cứu thị trường. Nếu công ty của bạn đã thực hiện một nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng, phần này trong kế hoạch tiếp thị của bạn có thể dễ dàng hơn để kết hợp với nhau. Dù bằng cách nào, hãy cố gắng thực hiện nghiên cứu của bạn trước khi tổng hợp nó trong một tài liệu có thể chia sẻ như thế này.
Cuối cùng, yếu tố này trong kế hoạch tiếp thị của bạn sẽ giúp bạn mô tả ngành bạn đang bán và tính cách người mua của bạn. Tính cách người mua là một mô tả bán hư cấu về khách hàng lý tưởng của bạn, tập trung vào các đặc điểm như:
- Tuổi
- Vị trí
- Tiêu đề
- Mục tiêu
- Thử thách cá nhân
- Đau
- Kích hoạt sự kiện
5. Phân tích đối thủ cạnh tranh
Bao gồm một phân tích cạnh tranh là điều cần thiết khi tạo ra một kế hoạch tiếp thị. Tính cách người mua của bạn có các lựa chọn khi giải quyết vấn đề của họ, lựa chọn trong cả hai loại giải pháp họ xem xét và các nhà cung cấp có thể quản lý các giải pháp đó. Trong nghiên cứu thị trường của bạn, bạn nên xem xét đối thủ cạnh tranh của mình, những gì họ làm tốt và những khoảng trống mà bạn có thể lấp đầy. Điều này có thể bao gồm:
- Vị trí
- Thị phần
- Dịch vụ
- Giá
Mẫu kế hoạch tiếp thị của chúng tôi bao gồm không gian để liệt kê các sản phẩm cụ thể mà bạn cạnh tranh, cũng như các khía cạnh khác trong chiến lược của công ty khác, chẳng hạn như nỗ lực viết blog hoặc danh tiếng dịch vụ khách hàng của họ. Giữ phần này trong kế hoạch của bạn đơn giản – phân tích cạnh tranh đầy đủ của bạn nên được thực hiện riêng. Dưới đây là một vài mẫu phân tích cạnh tranh để bắt đầu.
6. Chiến lược thị trường
Chiến lược thị trường của bạn sử dụng thông tin có trong các phần trên để mô tả cách công ty của bạn nên tiếp cận thị trường. Doanh nghiệp của bạn sẽ cung cấp cho người mua những gì
personas mà đối thủ cạnh tranh của bạn chưa cung cấp cho họ?
Khi bạn điền vào phần, hãy sử dụng thông tin chi tiết từ phân tích SWOT, phân tích cạnh tranh và nghiên cứu thị trường của bạn để tạo các mô tả có mục tiêu, hiệu quả sẽ giúp bạn đảm bảo mua vào cho các chiến thuật và chiến lược sau này của mình. Ví dụ: nếu bạn thấy rằng một trong những đối thủ cạnh tranh của bạn sử dụng các chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội mạnh mẽ hơn, bạn có thể thêm “Chúng tôi sẽ đăng 3 lần mỗi tuần trên hồ sơ truyền thông xã hội của chúng tôi” trong “Quảng cáo”.
Trong phác thảo kế hoạch tiếp thị đầy đủ của chúng tôi, phần chiến lược thị trường chứa “bảy Ps tiếp thị” (hoặc “hỗn hợp tiếp thị mở rộng“):
- Sản phẩm
- Giá
- Nơi
- Khuyến mãi
- Dân tộc
- Quá trình
- Bằng chứng vật lý
(Bạn sẽ tìm hiểu thêm về bảy thành phần phụ này bên trong mẫu kế hoạch tiếp thị miễn phí của chúng tôi, bạn có thể tải xuống bên dưới.)
7. Ngân sách
Đừng nhầm lẫn yếu tố ngân sách tiếp thị trong kế hoạch của bạn với giá sản phẩm hoặc tài chính khác của công ty. Ngân sách của bạn mô tả số tiền doanh nghiệp đã phân bổ cho nhóm tiếp thị để theo đuổi các sáng kiến và mục tiêu được nêu trong các yếu tố trên.
Tùy thuộc vào số lượng chi phí cá nhân bạn có, bạn nên xem xét phân loại ngân sách này theo những gì cụ thể bạn sẽ chi tiêu ngân sách của mình. Chi phí tiếp thị ví dụ bao gồm:
- Chi phí thuê ngoài cho một đại lý tiếp thị và / hoặc các nhà cung cấp khác
- Phần mềm tiếp thị
- Quảng cáo trả phí
- Sự kiện (những sự kiện bạn sẽ tổ chức và/hoặc tham dự)
Biết ngân sách và thực hiện phân tích về các kênh tiếp thị bạn muốn đầu tư, bạn sẽ có thể đưa ra kế hoạch đầu tư bao nhiêu ngân sách vào chiến thuật nào dựa trên ROI dự kiến. Từ đó, bạn sẽ có thể đưa ra các dự báo tài chính cho năm. Những điều này sẽ không chính xác 100% nhưng có thể giúp lập kế hoạch điều hành.
Hãy nhớ rằng: Kế hoạch tiếp thị của bạn chỉ bao gồm một bản tóm tắt chi phí. Chúng tôi khuyên bạn nên giữ một tài liệu hoặc trang tính Excel riêng biệt để giúp bạn tính toán ngân sách của mình hiệu quả hơn nhiều. Dưới đây là mẫu ngân sách tiếp thị để bắt đầu.
8. Kênh tiếp thị
Kế hoạch tiếp thị của bạn cũng nên bao gồm một danh sách các kênh tiếp thị của bạn. Mặc dù công ty của bạn có thể tự quảng bá sản phẩm bằng cách sử dụng không gian quảng cáo nhất định, nhưng các kênh tiếp thị của bạn là nơi bạn sẽ xuất bản nội dung giáo dục người mua, tạo khách hàng tiềm năng và truyền bá nhận thức về thương hiệu của bạn.
Nếu bạn xuất bản (hoặc có ý định xuất bản) trên phương tiện truyền thông xã hội, đây là nơi để nói về nó. Sử dụng phần Kênh tiếp thị trong kế hoạch tiếp thị của bạn để vạch ra mạng xã hội nào bạn muốn khởi chạy trang kinh doanh, bạn sẽ sử dụng mạng xã hội này để làm gì và cách bạn đo lường thành công của mình trên mạng này. Một phần mục đích của phần này là để chứng minh cho cấp trên của bạn, cả bên trong và bên ngoài bộ phận tiếp thị, rằng các kênh này sẽ phục vụ để phát triển doanh nghiệp.
Các doanh nghiệp có sự hiện diện rộng rãi trên phương tiện truyền thông xã hội thậm chí có thể xem xét xây dựng chiến lược xã hội của họ trong một mẫu kế hoạch truyền thông xã hội riêng biệt.
9. Công nghệ tiếp thị
Cuối cùng, nhưng chắc chắn không kém phần quan trọng, kế hoạch tiếp thị của bạn nên bao gồm tổng quan về các công cụ bạn sẽ đưa vào ngăn xếp công nghệ tiếp thị (MarTech) của mình. Đây là những công cụ sẽ giúp bạn đạt được các mục tiêu bạn đã vạch ra trong các phần trước. Vì tất cả các loại phần mềm tiếp thị thường cần một khoản đầu tư hào phóng từ lãnh đạo công ty của bạn, điều cần thiết là kết nối chúng với ROI tiềm năng cho doanh nghiệp của bạn.
Đối với mỗi công cụ, hãy mô tả chính xác những gì bạn sẽ sử dụng nó và đảm bảo rằng đó là một chiến lược mà bạn đã đề cập ở nơi khác. Ví dụ: chúng tôi không khuyên bạn nên liệt kê công cụ quản lý quảng cáo nếu bạn không liệt kê “Quảng cáo PPC” trong “Kênh tiếp thị”.
Cách tạo kế hoạch tiếp thị
1. Tiến hành phân tích tình hình.
Trước khi bạn có thể bắt đầu với kế hoạch tiếp thị của mình, bạn phải biết tình hình hiện tại của mình.
Điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa của bạn là gì? Tiến hành phân tích SWOT cơ bản là bước đầu tiên để tạo ra một kế hoạch tiếp thị.
Ngoài ra, bạn cũng nên có một sự hiểu biết về thị trường hiện tại. Làm thế nào để bạn so sánh với các đối thủ cạnh tranh của bạn? Thực hiện phân tích đối thủ cạnh tranh sẽ giúp bạn thực hiện bước này.
Hãy suy nghĩ về cách các sản phẩm khác tốt hơn sản phẩm của bạn. Thêm vào đó, hãy xem xét những khoảng trống trong cách tiếp cận của đối thủ cạnh tranh. Họ đang thiếu gì? Bạn có thể cung cấp những gì sẽ mang lại cho bạn lợi thế cạnh tranh? Hãy suy nghĩ về những gì làm cho bạn khác biệt.
Trả lời những câu hỏi như thế này sẽ giúp bạn tìm ra những gì khách hàng của bạn muốn, điều này đưa chúng ta đến bước số hai.
2. Xác định đối tượng mục tiêu của bạn.
Khi bạn hiểu rõ hơn về thị trường và tình hình của công ty bạn, hãy chắc chắn rằng bạn biết đối tượng mục tiêu của mình là ai.
Nếu công ty của bạn đã có personas người mua, bước này có thể chỉ có nghĩa là bạn phải tinh chỉnh personas hiện tại của mình.
Nếu bạn không có tính cách người mua, bạn nên tạo một người. Để làm điều này, bạn có thể phải tiến hành nghiên cứu thị trường.
Tính cách người mua của bạn nên bao gồm thông tin nhân khẩu học như tuổi, giới tính và thu nhập. Tuy nhiên, nó cũng sẽ bao gồm thông tin tâm lý như điểm đau và mục tiêu. Điều gì thúc đẩy khán giả của bạn? Họ có những vấn đề gì mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể khắc phục?
Khi bạn đã viết ra thông tin này, nó sẽ giúp bạn xác định mục tiêu của mình, điều này đưa chúng ta đến bước số ba.
3. Viết mục tiêu SMART.
Mẹ tôi luôn nói với tôi, “Con không thể đi đâu đó trừ khi con có bản đồ đường đi.” Bây giờ, đối với tôi, một người bị thách thức về mặt địa lý, đó là lời khuyên theo nghĩa đen.
Tuy nhiên, nó cũng có thể được áp dụng một cách ẩn dụ cho tiếp thị. Bạn không thể cải thiện ROI của mình trừ khi bạn biết mục tiêu của mình là gì.
Sau khi bạn đã tìm ra tình hình hiện tại của mình và biết đối tượng của mình, bạn có thể bắt đầu xác định các mục tiêu SMART của mình.
Các mục tiêu SMART là cụ thể, có thể đo lường được, có thể đạt được, có liên quan và có giới hạn thời gian. Điều này có nghĩa là tất cả các mục tiêu của bạn phải cụ thể và bao gồm khung thời gian mà bạn muốn hoàn thành chúng.
Ví dụ: mục tiêu của bạn có thể là tăng lượng người theo dõi Instagram của bạn lên 15% trong ba tháng. Tùy thuộc vào mục tiêu tiếp thị tổng thể của bạn, điều này phải có liên quan và có thể đạt được. Ngoài ra, mục tiêu này là cụ thể, có thể đo lường và có giới hạn thời gian.
Trước khi bạn bắt đầu bất kỳ chiến thuật nào, bạn nên viết ra mục tiêu của mình. Sau đó, bạn có thể bắt đầu phân tích chiến thuật nào sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu đó. Điều đó đưa chúng ta đến bước số bốn.
4. Phân tích chiến thuật của bạn.
Tại thời điểm này, bạn đã viết ra các mục tiêu của mình dựa trên đối tượng mục tiêu và tình hình hiện tại.
Bây giờ, bạn phải tìm ra chiến thuật nào sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu của mình. Ngoài ra, các kênh và mục hành động phù hợp để tập trung vào là gì?
Ví dụ: nếu mục tiêu của bạn là tăng lượng người theo dõi Instagram lên 15% trong ba tháng, chiến thuật của bạn có thể bao gồm tổ chức quà tặng, trả lời mọi bình luận và đăng ba lần trên Instagram mỗi tuần.
Một khi bạn biết mục tiêu của mình, việc động não một số chiến thuật để đạt được những mục tiêu đó sẽ dễ dàng.
Tuy nhiên, trong khi viết chiến thuật của bạn, bạn phải ghi nhớ ngân sách của mình, điều này đưa chúng ta đến bước số năm.
5. Đặt ngân sách của bạn.
Trước khi bạn có thể bắt đầu thực hiện bất kỳ ý tưởng nào mà bạn đã đưa ra trong các bước trên, bạn phải biết ngân sách của mình.
Ví dụ: chiến thuật của bạn có thể bao gồm quảng cáo trên mạng xã hội. Tuy nhiên, nếu bạn không có ngân sách cho việc đó, thì bạn có thể không đạt được mục tiêu của mình.
Trong khi bạn đang viết ra các chiến thuật của mình, hãy nhớ lưu ý ngân sách ước tính. Bạn có thể bao gồm thời gian cần thiết để hoàn thành từng chiến thuật ngoài các tài sản bạn có thể cần mua, chẳng hạn như không gian quảng cáo.
Bây giờ bạn đã biết cách tạo kế hoạch tiếp thị của mình, hãy đi sâu vào việc tạo phác thảo chiến dịch tiếp thị sẽ giúp bạn đạt được kế hoạch đã vạch ra các mục tiêu.
Dòng thời gian kế hoạch tiếp thị
Đưa ra một kế hoạch tiếp thị mới là một bước tiến lớn. Để đảm bảo mọi thứ đang chạy trơn tru với tất cả các dự án của bạn, bạn sẽ muốn tạo một dòng thời gian vạch ra khi mỗi dự án đang diễn ra.
Dòng thời gian kế hoạch tiếp thị cho phép nhóm của bạn xem tất cả các dự án, chiến dịch, sự kiện và các nhiệm vụ liên quan khác ở một nơi – cùng với thời hạn của họ. Điều này đảm bảo mọi người trong nhóm của bạn biết những gì đến hạn, khi nào đến hạn và những gì sẽ xảy ra tiếp theo trong quy trình. Thông thường các kế hoạch này bao gồm các nỗ lực tiếp thị cho cả năm, nhưng một số công ty có thể hoạt động trên cơ sở hai năm một lần hoặc hàng quý.
Khi bạn đã hoàn thành phân tích, nghiên cứu và đặt mục tiêu, đã đến lúc đặt thời hạn cho các bài tập của bạn. Từ các bài đăng trên blog mới và các sáng kiến nội dung đến ra mắt sản phẩm, mọi thứ sẽ cần thời hạn. Hãy tính đến bất kỳ ngày lễ hoặc sự kiện nào diễn ra trong suốt cả năm.
Mặc dù việc đặt thời hạn cho cả năm có vẻ khó khăn, hãy bắt đầu bằng cách ước tính thời gian bạn nghĩ mỗi nhiệm vụ sẽ mất bao lâu và đặt thời hạn cho phù hợp. Theo dõi thời gian thực sự cần thiết để bạn hoàn thành các loại dự án tương tự. Khi bạn đã hoàn thành một vài trong số chúng, bạn sẽ có ý tưởng tốt hơn về thời gian mỗi lần và sẽ có thể đặt thời hạn chính xác hơn.
Đối với mỗi dự án, bạn sẽ muốn xây dựng kịp thời cho:
- Động não: Đây là giai đoạn đầu tiên mà ý tưởng của bạn trở nên sống động trong một phác thảo dự án. Quyết định những gì bạn muốn đạt được và những bên liên quan nào cần tham gia để đạt được mục tiêu của bạn. Đặt ngày đến hạn và thiết lập bất kỳ cuộc họp cần thiết nào.
- Lập kế hoạch: Điều này có thể bao gồm xác định phạm vi của dự án, tìm ra bao nhiêu ngân sách sẽ được phân bổ cho nó, hoàn thành thời hạn và ai đang làm việc trên mỗi nhiệm vụ. Vạch ra bất kỳ chiến dịch nào cần thiết cho từng dự án (phương tiện truyền thông xã hội, PR, khuyến mãi bán hàng, trang đích, sự kiện, v.v.).
- Thực hiện: Giai đoạn thứ ba này là tất cả về việc khởi chạy dự án của bạn. Quyết định ngày khởi động và theo dõi tiến độ của dự án. Thiết lập hệ thống theo dõi số liệu và KPI.
- Phân tích: Trong giai đoạn cuối cùng này, bạn sẽ phân tích tất cả dữ liệu hiệu suất của mình để xem liệu nỗ lực tiếp thị của bạn có được đền đáp hay không. Bạn đã đạt được mục tiêu của mình? Bạn đã hoàn thành dự án của mình đúng thời hạn và trong phạm vi ngân sách chưa?
Tất cả các dự án và thời hạn của chúng phải ở một vị trí trung tâm, nơi nhóm của bạn có thể truy cập chúng cho dù đó là lịch như công cụ của HubSpot, tài liệu được chia sẻ hay công cụ quản lý dự án
Các mẫu kế hoạch tiếp thị bạn có thể sử dụng:
Mẫu kế hoạch tiếp thị một trang
Như đã trình bày ở trên, một kế hoạch tiếp thị có thể là một tài liệu dài. Khi bạn muốn chia sẻ thông tin với các bên liên quan hoặc chỉ đơn giản là muốn có cái nhìn tổng quan về kế hoạch của mình để tham khảo nhanh, có sẵn phiên bản ngắn hơn có thể hữu ích. Một kế hoạch tiếp thị một trang có thể là giải pháp và chúng ta sẽ thảo luận về các yếu tố của nó bên dưới.
1. Tóm tắt kinh doanh
Bao gồm tên công ty của bạn, liệt kê tên của các cá nhân chịu trách nhiệm ban hành các giai đoạn khác nhau trong kế hoạch của bạn và một tuyên bố sứ mệnh ngắn gọn.
ví dụ
2. Sáng kiến kinh doanh
Bao gồm tên công ty của bạn, liệt kê tên của các cá nhân chịu trách nhiệm ban hành các giai đoạn khác nhau trong kế hoạch của bạn và một tuyên bố sứ mệnh ngắn gọn.
3. Thị trường mục tiêu
Phác thảo (các) đối tượng mục tiêu của bạn mà nỗ lực của bạn sẽ tiếp cận. Bạn có thể bao gồm một cái nhìn tổng quan ngắn gọn về ngành công nghiệp của bạn và personas người mua.
4. Ngân sách
Đây là tổng quan về số tiền bạn sẽ chi tiêu để giúp bạn đạt được mục tiêu tiếp thị của mình. Tạo một ước tính tốt về số tiền bạn sẽ chi tiêu cho mỗi khía cạnh của chương trình tiếp thị của bạn.
5. Kênh tiếp thị
Liệt kê các kênh bạn sẽ sử dụng để đạt được mục tiêu tiếp thị của mình. Mô tả lý do tại sao bạn sử dụng từng kênh và những gì bạn muốn đạt được để mọi người đều ở trên cùng một trang.
Mẫu kế hoạch tiếp thị miễn phí [Word]
Bây giờ bạn đã biết những gì cần bao gồm trong kế hoạch tiếp thị của mình, đã đến lúc lấy mẫu kế hoạch tiếp thị của bạn và xem cách tốt nhất để tổ chức sáu yếu tố được giải thích ở trên. Mẫu kế hoạch tiếp thị sau đây mở trực tiếp trong Microsoft Word, vì vậy bạn có thể chỉnh sửa từng phần khi bạn thấy phù hợp:
Tải xuống mẫu kế hoạch tiếp thị của bạn tại đây.
Mẫu chiến dịch tiếp thị
Kế hoạch tiếp thị của bạn là một cái nhìn cấp cao về các chiến lược tiếp thị khác nhau mà bạn sẽ sử dụng để đáp ứng các mục tiêu kinh doanh của mình. Mẫu chiến dịch tiếp thị là một kế hoạch tập trung sẽ giúp đạt được các mục tiêu tiếp thị đó.
Mẫu chiến dịch tiếp thị nên bao gồm các thành phần chính sau:
- Mục tiêu và KPI: Xác định mục tiêu cuối cùng cho từng chiến dịch riêng lẻ mà bạn sẽ chạy và số liệu bạn sẽ sử dụng để đo lường kết quả của chiến dịch khi chiến dịch kết thúc. Ví dụ: tỷ lệ chuyển đổi, bán hàng, đăng ký, v.v.
- Kênh: Xác định các kênh khác nhau mà bạn sẽ sử dụng để ban hành chiến dịch tiếp thị nhằm tiếp cận đối tượng. Có thể bạn chạy một chiến dịch truyền thông xã hội trên Twitter để nâng cao nhận thức về thương hiệu hoặc chiến dịch thư trực tiếp để thông báo cho khán giả của bạn về doanh số bán hàng sắp tới.
- Ngân sách: Xác định ngân sách bạn cần để chạy chiến dịch và cách phân phối ngân sách, chẳng hạn như số tiền bạn sẽ chi tiêu cho việc tạo nội dung hoặc vị trí đặt quảng cáo ở các khu vực khác nhau. Có những con số này cũng giúp bạn sau này khi bạn định lượng sự thành công của chiến dịch của mình, như ROI.
- Nội dung: Xác định loại nội dung bạn sẽ tạo và phân phối trong các chiến dịch của mình — ví dụ: bài đăng trên blog, quảng cáo video, bản tin email, v.v.
- Các đội và DRI: Xác định các nhóm và những người sẽ là một phần của việc ban hành kế hoạch tiếp thị của bạn từ đầu đến cuối, như những người chịu trách nhiệm tạo tài sản tiếp thị, ngân sách hoặc phân tích số liệu sau khi chiến dịch hoàn tất.
- Thiết kế: Xác định các chiến dịch tiếp thị của bạn sẽ trông như thế nào và cách bạn sẽ sử dụng các yếu tố thiết kế để thu hút khán giả của mình. Điều quan trọng cần lưu ý là thiết kế của bạn phải liên quan trực tiếp đến mục đích của chiến dịch của bạn.
Mẫu kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số
Kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số tương tự như kế hoạch chiến dịch tiếp thị, nhưng, như tên cho thấy, nó phù hợp với các chiến dịch mà bạn chạy trực tuyến. Hãy xem qua các thành phần chính của mẫu kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số để giúp bạn đi đúng hướng để đạt được mục tiêu của mình.
- Mục tiêu: Các mục tiêu cho tiếp thị kỹ thuật số của bạn và những gì bạn đang hy vọng đạt được, như thúc đẩy lưu lượng truy cập nhiều hơn đến trang web của bạn. Có thể bạn muốn tăng lưu lượng truy cập vào trang web của mình hoặc
- Ngân sách: Xác định chi phí để chạy chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số của bạn là bao nhiêu và tiền sẽ được phân phối như thế nào. Ví dụ: vị trí đặt quảng cáo trên các trang web truyền thông xã hội khác nhau tốn tiền và việc tạo tài sản của bạn cũng vậy.
- Đối tượng mục tiêu: Bạn hy vọng sẽ tiếp cận được phân khúc đối tượng nào với chiến dịch này? Điều cần thiết là xác định đối tượng bạn muốn tiếp cận với tiếp thị kỹ thuật số của mình, vì các kênh khác nhau chứa các phân khúc đối tượng khác nhau.
- Kênh: Xác định các kênh là trung tâm của chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số của bạn.
- Thời gian: Giải thích khoảng thời gian chiến dịch kỹ thuật số của bạn sẽ chạy, từ thời gian cần thiết để tạo nội dung cho đến ngày cuối cùng của chiến dịch.
Nhiều người sử dụng phương tiện truyền thông xã hội trong các chiến dịch kỹ thuật số của họ và dưới đây chúng tôi sẽ thảo luận về một số ý tưởng bạn có thể sử dụng để lấy cảm hứng.
Mẫu kế hoạch tiếp thị truyền thông xã hội
Khi các bộ phận tiếp thị phát triển, sự hiện diện của họ trên phương tiện truyền thông xã hội cũng vậy. Và khi sự hiện diện trên phương tiện truyền thông xã hội của họ tăng lên, nhu cầu đo lường, lập kế hoạch và lập kế hoạch lại loại nội dung họ muốn xuất bản trên mỗi mạng cũng vậy.
Nếu bạn đang tìm cách đào sâu chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội của mình – thậm chí xa hơn mẫu kế hoạch tiếp thị ở trên – bộ sưu tập các mẫu kế hoạch tiếp thị truyền thông xã hội sau đây là hoàn hảo cho bạn:
Tải xuống 10 mẫu báo cáo truyền thông xã hội tại đây
Trong bộ sưu tập các mẫu kế hoạch tiếp thị ở trên, bạn sẽ điền vào các nội dung sau (và hơn thế nữa) cho phù hợp với công ty của bạn:
- Theo dõi ngân sách truyền thông xã hội hàng năm
- Chủ đề truyền thông xã hội hàng tuần
- Khóa kích thước hình ảnh truyền thông xã hội bắt buộc
- Biểu đồ hình tròn trên lưu lượng truy cập mạng xã hội được sắp xếp theo nền tảng
- Phương tiện truyền thông xã hội đăng lịch và thời gian xuất bản
Dưới đây, hãy xem lại các mẫu báo cáo truyền thông xã hội và những gì bạn sẽ tìm thấy trong mỗi mẫu.
1. Câu hỏi về mạng xã hội
Mẫu này liệt kê các câu hỏi để giúp bạn quyết định nền tảng quản lý phương tiện truyền thông xã hội nào bạn nên sử dụng.
Khi bạn biết những chiến thuật truyền thông xã hội nào bạn sẽ thực hiện trong kế hoạch tiếp thị của mình, đã đến lúc tìm ra kênh nào phù hợp với bạn. Mẫu này sẽ giúp bạn làm điều đó.
2. Lịch trình Facebook Live
Nếu Facebook Live là một trong những chiến thuật tiếp thị trong kế hoạch của bạn, mẫu này sẽ giúp bạn thiết kế lịch biên tập. Với mẫu này, bạn có thể sắp xếp những gì Facebook live bạn muốn làm và khi nào.
Khi bạn đã quyết định ngày, bạn có thể mã màu lịch FB của mình và phối hợp với lịch biên tập của bạn để mọi người có thể thấy những gì cuộc sống đang diễn ra liên quan đến các chiến dịch khác.
3. Nhật ký bài đăng trên Instagram
Bạn sẽ bắt đầu sử dụng Instagram thường xuyên? Bạn có muốn tăng lượng người theo dõi của mình không? Với mẫu này, bạn có thể sắp xếp các bài đăng trên Instagram của mình để mọi người trong nhóm của bạn biết bài đăng nào sẽ phát trực tiếp và khi nào.
Ngoài ra, bạn có thể sắp xếp tài sản và chiến dịch của mình trên tài liệu này. Sử dụng tài liệu này để cộng tác với nhóm của bạn về nhắn tin, trang đích được liên kết trong tiểu sử và triển khai chiến dịch.
4. Mẫu truyền thông xã hội trả phí
Với mẫu này, bạn có thể sắp xếp ngân sách hàng năm và hàng tháng cho lịch truyền thông xã hội trả phí của mình.
Bạn sẽ muốn sử dụng điều này kết hợp với ngân sách kế hoạch tiếp thị của mình để đảm bảo bạn không bội chi và tiền được phân bổ hợp lý.
5. Kiểm toán truyền thông xã hội
Tiến hành kiểm toán truyền thông xã hội? Bạn có thể sử dụng mẫu này để giúp bạn thu thập số liệu phân tích phù hợp. Theo dõi kết quả của các nỗ lực tiếp thị của bạn là chìa khóa để xác định ROI.
Sử dụng mẫu này để theo dõi từng chiến dịch của bạn để xác định chiến dịch nào hiệu quả và chiến dịch nào không. Từ đó, bạn có thể phân bổ kinh phí cho các chiến lược mang lại kết quả bạn muốn.
6. Lịch biên tập truyền thông xã hội
Với mẫu này, bạn có thể sắp xếp lịch biên tập truyền thông xã hội của mình. Ví dụ: bạn có thể bao gồm các bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội cho mỗi nền tảng để nhóm của bạn biết điều gì sẽ phát trực tiếp vào bất kỳ ngày nào.
7. Kích thước hình ảnh truyền thông xã hội
Với mẫu này, nhóm của bạn có thể có sẵn các kích thước hình ảnh truyền thông xã hội mới nhất. Mẫu này bao gồm kích thước hình ảnh cho tất cả các nền tảng truyền thông xã hội lớn, bao gồm Facebook, Instagram và Twitter.
Có sẵn một tài nguyên như thế này cho nhóm của bạn đảm bảo rằng mọi người đều ở trên cùng một trang về kích thước hình ảnh và ngăn ngừa sự chậm trễ.
8. Đề xuất tiếp thị truyền thông xã hội
Với mẫu này, bạn có thể tạo toàn bộ đề xuất tiếp thị truyền thông xã hội. Điều này sẽ phác thảo các mục tiêu truyền thông xã hội, phạm vi công việc và các chiến thuật mà bạn dự định thực hiện.
Hãy nghĩ về đề xuất này như một sự đi sâu hơn vào phần kênh tiếp thị trong kế hoạch tiếp thị của bạn.
9. Mẫu báo cáo truyền thông xã hội
Với mẫu này, bạn sẽ có quyền truy cập vào một slide deck bao gồm các mẫu để báo cáo phương tiện truyền thông xã hội. Nếu bạn có kế hoạch triển khai phương tiện truyền thông xã hội trong kế hoạch tiếp thị của mình, các mẫu báo cáo này có thể giúp bạn theo dõi tiến trình của mình.
Nếu sử dụng kiểm toán phương tiện truyền thông xã hội ở trên, bạn có thể thêm tất cả dữ liệu của mình vào đây sau khi nó được thu thập.
10. Hashtag Ngày lễ
Nếu bạn định dựa vào phương tiện truyền thông xã hội trong kế hoạch tiếp thị của mình, bạn có thể sử dụng hashtag holidays để tạo ý tưởng.
Những ngày lễ này là một cách tuyệt vời để điền vào lịch trình xuất bản phương tiện truyền thông xã hội của bạn. Với mẫu này, bạn sẽ nhận được danh sách tất cả các ngày lễ hashtag trong năm.
Khi bạn đã đưa ra ý tưởng nội dung, bạn có thể thêm chúng vào lịch truyền thông xã hội của mình.
Mẫu kế hoạch tiếp thị đơn giản
Tất nhiên, kiểu lập kế hoạch này mất rất nhiều thời gian và công sức. Vì vậy, nếu bạn bị hạn chế về thời gian trước kỳ nghỉ, hãy dùng thử Trình tạo kế hoạch tiếp thị mới của chúng tôi.
Công cụ này đơn giản hóa việc lập kế hoạch hàng năm bằng cách đặt câu hỏi được nhắc nhở để giúp hướng dẫn quy trình của bạn. Bạn sẽ được yêu cầu nhập thông tin về:
Hãy thử Trình tạo kế hoạch tiếp thị miễn phí của chúng tôi tại đây.
- Tuyên bố sứ mệnh tiếp thị hàng năm của bạn, đó là những gì tiếp thị của bạn tập trung vào trong năm.
- Chiến lược mà bạn sẽ thực hiện với tiếp thị của mình trong suốt cả năm để hoàn thành các mục tiêu tiếp thị của mình.
- Ba sáng kiến tiếp thị chính mà bạn sẽ tập trung vào trong năm (tức là nhận thức về thương hiệu hoặc xây dựng đường ống chất lượng cao) số liệu bạn sẽ sử dụng để đo lường thành công của mình.
- Mục tiêu mục tiêu của bạn cho những sáng kiến tiếp thị đó như tạo ra 100 khách hàng tiềm năng mỗi tuần.
- Các sáng kiến tiếp thị không phù hợp với chiến lược hiện tại của bạn để tập trung vào các mục tiêu và hoạt động sẽ giúp bạn thành công.
Khi bạn nhập tất cả thông tin, công cụ sẽ đưa ra một bảng (như thể hiện trong hình bên dưới) mà bạn có thể sử dụng để hướng dẫn các quy trình của mình.
Mẹo chuyên nghiệp: Nếu công cụ không hoạt động, hãy xóa bộ nhớ cache của trình duyệt hoặc truy cập công cụ ở chế độ ẩn danh.
Bắt đầu quá trình lập kế hoạch tiếp thị ngay hôm nay
Cách tốt nhất để thiết lập kế hoạch tiếp thị của bạn trong năm là bắt đầu với những chiến thắng nhanh chóng trước, bằng cách đó bạn có thể tăng tốc nhanh chóng và thiết lập bản thân (và nhóm của bạn) để đạt được các mục tiêu thách thức hơn và thực hiện các dự án phức tạp hơn vào quý 4. Vậy, bạn nói gì? Bạn đã sẵn sàng để cho nó một spin?
Nhiều Hơn?
- 8 bước để tạo chiến lược Marketing trong năm 2023
- Kỹ thuật Marketing: nên thử làm gì trong năm 2023
- Vòng đời Marketing: Hướng dẫn hoàn thành
Comments
0 comments
Related Tags
Những Bài Viết Liên Quan
5 bước để tạo một kế hoạch tiếp thị nổi bật [Mẫu miễn phí]
Ngăn chặn sự hối tiếc từ khách hàng năm 2023
Hướng Dẫn Cách Viết Mô Tả Meta (2023)
© 2023 Rebecca Riserbato ™ All rights reserved.
Ghi chú của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 2016 năm 2016 và đã được cập nhật cho toàn diện.